ГП №1

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность врачам Исламовой Венере Гуламдиновне и Курманбаевой Аиде Бекзулдаевне, а также участковой медсестре Жалаловой Венере Жамаловне (участок № 26), за профессиональную консультацию и отзывчивость, и их внимание к моей проблеме по здоровью. Подсказали, как действовать в моей ситуации, какие документы предоставить на получение направления, на госпитализацию по ОСМС в отделение ангиохирургии, на экстренную операцию, в медицинский центр. Спасибо Вам огромное, Вы спасли меня от ампутации пальца на ноге! На данный момент, кровообращение в пальце почти восстанавилось. Здоровья Вам и благополучия! С уважением, Игорь И.

Ответ:

Уважаемый, Игорь Истомин. Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв в адрес наших сотрудников заведующей специализированным отделением для взрослого населения Исламовой Венеры Гуламдиновны, врача терапевта Курманбаевой Аиды Бекзулдаевны, участковой медсестры Жалаловой Венеры Жамаловны. Мы стремимся к улучшению качества медицинских услуг. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

Очень бы хотелось знать, почему участковые не реагируют на актив скорой. У меня сегодня были 2 бригады, а поликлиника молчит. Ваш телефон , который вы всем даете тоже молчит 273 03 87. Попасть к участковому можно по записи только через недели две , редко через неделю. В коридорах практически пусто. К узким специалистам попасть вообще не реально. Моя соседка осталась в 30 поликлинике, рассказывает, если придешь с утра то можно пройти все анализы и всех узких специалистов. А что происходит у вас? Участковая предлагает обращатся в платную клинику. Это вообще нормально предлагать пенсионерам такое? Порядка похоже в ближайшее время не предвидится. Очень жаль, что из-за нерадивых работников страдают все остальные!

Ответ:

Здравствуйте, Любовь. Чтобы проверить Ваши сведения нам необходимы дополнительные сведения. Просим Вас связаться до 01.07.2021 года с врачом экспертом Елизаветой Култановной по телефону 273-03-87. Указанный Вами номер в обращении 273-03-87 к регистратуре не имеет ни какого отношения. Вызов врача на дом+7 (727) 273-20-93, регистратура взрослого отделения+7 (727) 273-06-28, +7 (727) 273-04-30, женская консультация +7 (727) 273-01-74.

Врач Терапевт Таранқызы Жанерке осы участокте 2021 жылдан бастап жұмыс істейді.Осы уақытта дәрігер өзін білімді,инабатты адамгершілігі мол адам ретінде көрсетіп жатыр.Әр қашан жылы шыраймен қарсы алып,керек жағдайдың бәрін жасайды.Сондықтан осындай дәрігерлер көп болса деймін.Өз атымнан алғысымды айтамын.

Хочу выразить благодарность врачам женской консультации, а именно заведующей Мейрханкызы Аиде, гинекологу Икласовой Дине Кусаиновне и акушерке Ахметовой Гульмире за профессионализм, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей и доброжелательное отношение к своим пациентам. Огромная признательность за удобство и слаженную и согласованную работу всего отделения: приемы всегда ведутся по записи, заранее сообщают об изменениях в расписании, вовремя выдаются направления на анализы и к узким специалистам. Было очень приятно, когда пропустив плановый приём по причине здоровья, врач сама приехала и провела осмотр на дому. Отдельная благодарность за внеплановые консультации и занятия по подготовке к родам, которые ведёт лично Аида Мейрхановна. Спасибо вам за моральную и психологическую поддержку, за грамотные рекомендации и разъяснения, за ваше неравнодушие.

Ответ:

Уважаемая, Евгения. Администрация поликлиники благодарит Вас за положительный отзыв в адрес заведующей женской консультации Мейірханкызы Аиды, гинеколога Икласовой Дины и акушерки Ахметовой Гульмиры. Мы рады, что помогаем Вам. Мы обязательно озвучим коллективу о таком хорошем отзыве, что станет примером для других врачей, медицинских сестер. Благодарим Вас и желаем Вас здоровья, благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

Сотрудницы не перекладывают свою работу на кого либо, не ищут виноватых. Они просто берут и делают. Им некогда....разбираться, ругаться и т.д. И при этом при всем быть очень вежливым к каждому пациенту. Каждые десять минут кто-то что-то спрашивает, отвлекает, уточняет, требует. И главное, что хочу сказать, в 11 дня работа лаборатории не заканчивается для нас, для пациентов. Поскольку я не стандартный пациент, то согласовывала свои анализы не раз, придешь в четыре вечера, все девочки на месте, придешь в пять, опять получишь помощь и консультацию. а ведь они на работе с семи утра. Надо признаться давно не видела такой слаженной, ответственной работы даже в частных организациях. спасибо Вам большое за ваши знания и труд. И отдельное спасибо за человеческое отношение к пациентам.

Ответ:

Уважаемая, Ольга. Администрация Городской поликлиники №1 благодарит Вас за такой позитивный отзыв в адрес медицинских работников лабораторной службы. Мы рады, что помогаем Вам. Мы рады, что Вы понимаете все сложности работы в лабораторной службе, а именно наличие кодировки каждого анализа не только на пробирке, но по всему пути следования. Мы обязательно озвучим коллективу о таком хорошем отзыве, что станет примером для других. Благодарим Вас и желаем Вас здоровья, благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

Видя, что анализ нуждается в корректировке, Баглан не отправляет пациента, она сразу решает вопрос. Узнает кто врач, кто мед.сестра, созванивается, пояснят, что нужно и как откорректировать. Спасибо всем девочкам лаборатории за индивидуальный подход к каждому пациенту. За вашу сплоченность в коллективе, взаимопомощи и взаимозаменяемости на сколько это допустима по мед.нормам. Благодаря этим качествам в среднем на каждого пациента уходит "три минуты. И это при том, что его найдут по компьютеру, перепроверят направление, оформят пробирки и "на укол". Все "оборудование" современное, это обеспечивает комфорт для забора анализа. Из моего опыта хождений по врачам считаю, что больше всех с людьми работает лаборатория. А с людьми работать, это самое сложно. Больные, голодные, боятся всего, начиная от: очереди, уколов, крови, так и самого диагноза. А тут еще и компьютер виснит. Народ возмущается. Однако сотрудницы лаборатории молодцы. Нервы железные, тщательность и концентрация в работе потрясает. Понимание каждого специалиста своей зоны ответственности. Не перекладывать свою работу н?

Ответ:

Уважаемая, Ольга. Администрация Городской поликлиники №1 благодарит Вас за такой позитивный отзыв в адрес медицинских работников лабораторной службы. Мы рады, что помогаем Вам. Мы рады, что Вы понимаете все сложности работы в лабораторной службе, а именно наличие кодировки каждого анализа не только на пробирке, но по всему пути следования. Мы обязательно озвучим коллективу о таком хорошем отзыве, что станет примером для других. Благодарим Вас и желаем Вас здоровья, благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

"

За месяц была три раза в лаборатории 1 поликлинике, на Гоголя. В большом восторге от работы сотрудников лаборатории. понравились часы приема анализов, до 11 часов. Это важно, когда болеешь. То проспишь, то еле идешь, неся себя как хрустальную вазу, боясь оступиться и разбиться. Я сложный пациент, 17 анализов крови, и не простых (ходовых) а сложных (редких). Перед тем как получить направление на анализы его выписывает врач. Это не просто. Делопроизводство очень сложное в том вопросе. Каждый анализ имеет код. Каждая лаборатория имеет свой код, т.е. не все анализы делают в поликлинике, некоторые забирают сторонние лаборатории, например Олимп или Инвиво, зависит от договоров, тендеров и т.д. На память то все не запомнить, потому есть специальные папки, в которых под десять листов, с построчным перечнем анализов и их кодов. Одним словом оформить анализ это целое дело врача, и целое дело лаборатории. Спасибо Баглан за то, что она все знает, и все может. За ее смелость, любознательность, смекалку, эрудицию. Видя, что анализ нуждается в корректировке, она не отправляет пациента, она сразу решает вопр

Ответ:

Уважаемая, Ольга. Администрация Городской поликлиники №1 благодарит Вас за такой позитивный отзыв в адрес медицинских работников лабораторной службы. Мы рады, что помогаем Вам. Мы рады, что Вы понимаете все сложности работы в лабораторной службе, а именно наличие кодировки каждого анализа не только на пробирке, но по всему пути следования. Мы обязательно озвучим коллективу о таком хорошем отзыве, что станет примером для других. Благодарим Вас и желаем Вас здоровья, благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

В нашей поликлинике на 29 участке работает медсестра Арай, хочу выразить сердечную благодарность от всей нашей семьи за её доброту, внимание и отзывчивость!

Ответ:

Уважаемая, Александра. Администрация Городской поликлиники №1 благодарит Вас за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес медицинской сестры Арай. Мы обязательно озвучим коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения и удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Выражаем с сыном искреннюю благодарность за чуткость и заботу докторов и медсестёр: врача участка номер 7 Гульфайруз Торехановну и медсестру участка Нургуль; хирурга Автандила Латифовича Алиева и медсестру Алму Ханым, а также завотделением Венеру Гуламдиновну за тактичность и оперативность.
Спасибо вам за доброту и профессионализм!

Ответ:

Добрый день, Диана. Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес врачей поликлиники. Мы рады слышать столько позитивных слов. Обязательно озвучим коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения и удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Хочу выразить огромную благодарность Тагаевой Акмарал Мырзарахымкызы! Знает свою работу, все четко и понятно объясняет. Мы очень довольны. По ее назначению легко вылечили ОРВИ. Моему ребенку она сразу понравилась.

Ответ:

Уважаемая, Балнур.
Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за искреннюю и теплую оценку в адрес врача поликлиники. Мы рады, что наши врачи обеспечили комфортное проведение обследования и лечения для пациента. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья, хорошего настроения, удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.