Post Message
Айгерим ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Отзыв
Мы прикреплены к 1 поликлинику уже давно. Хотела оставить свой отзыв благодарности от всей нашей семьи, от меня и наших 3 детишек. А именно медсестре 25 участка Бектур Индире за то, что вкладываете душу в свою работу. Благодарны за честность, за ответственность, за внимательность! Она профессионал своего дела, всегда всех проинформирует, когда надо индивидуально подходит, никогда не видела недовольства со стороны других пациентов. Спасибо за ваш труд, за ваше внимание и понимание. Хочу пожелать вам, Индира огромного здоровья! Вам и вашей семье благополучия и успехов в работе.
Ответ:
Уважаемая, Айгерим ( aika_88_08kz@mail.ru ). Администрация Городской поликлиники №1 г.Алматы сердечно Вас благодарит за положительный отзыв в адрес медицинской сестры 25 участка 2 педиатрического отделения Бектур Индиры. Мы обязательно оповестим коллектив с Вашими словами благодарности. Желаем Вам благополучия! С уважением, администрация ГП №1.
Wednesday, 05 April 2023
Анара ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Обслуживание в поликлинике
08.12.2022г мой сын 17 лет обратился в ГП1 с жалобами на боль и дискомфорт в коленном суставе. Очевидной травмы (падение, удар) в анамнезе не было. Занимается футболом. Боль продолжительная. Консультировались у частных специалистов, сделали рентгенографию (без патологии), получили лечение (НПВС, физиотерапия 3 курса), Всё за свой счёт. Эффект невыраженный. Было рекомендовано пройти МРТ. Решили обратиться к ВОП, предоставили заключение травматолога, но вновь был направлен к травматологу в поликлинике (не понятно зачем?). Травматолог осмотрел и снова назначил лечение, точно такое, которое закончили неделю назад, с последующим визитом через 6 месяцев. Боюсь, что ситуация серьёзная, не понимаю почему не дали направление на МРТ (рекомендовал специалист с более чем 40-летним стажем)? А если сейчас мы упускаем что-то серьёзное и через 6 месяцев будет поздно что-то поправить? Обращаемся в вашу поликлинику второй раз в жизни и не можем получить должного внимания. Неужели опять придётся платно обследоваться? Прошу разъяснить причину отказа. С уважением, Мусатаева Анара. Сын Мусатаев Жанарыс, ИНН 05063050
Ответ:
Уважаемая Анара ( a_musataeva@medis.kz ). Приветствует Вас администрация ГП №1. Ваш сын был на приеме у врача травматолога. С учетом его анамнеза, клиники, локального статуса, а также в соответствии с протоколами диагностики и лечения ему назначили рентгенографию. Врач травматолог ждет его на приеме с выполненным результатом в понедельник с 15 00 до 19 00. Определение показаний для выполнения МРТ коленного сустава только после рентгенографии. Все диагностические, инструментальные методы обследования, лечение проводится в соответствии с протоколами диагностики и лечения, утвержденными в Республике Казахстан. Просим Вас на сайте не публиковать индивидуальную информацию, т.к. она доступна всем в сети (ИИН, фамилия, телефон). С Вашего позволения, мы в ближайший рабочий день скроем данную публикацию. С уважением, администрация ГП №1.
Thursday, 08 December 2022
Zibo ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): регистратура
Здравствуйте, телефон регистратура когда научится брать. Не возможно дозвониться. Если берут то сразу ложат трубку.
Ответ:
Приветствуем Вас, Zibo ( zibonsha0589@mail.ru ). Городская поликлиника №1 г.Алматы сообщает, что телефоны доступны для населения. Вызов врача на дом +7 (727) 273-20-93, регистратура взрослого отделения +7 (727) 273-06-28, +7 (727) 273-04-30, женская консультация +7 (727) 273-01-74, аптека по выдаче бесплатных лекарственных средств +7 (727) 273-60-23, регистратура для детского населения +7 (727) 397-47-43, +7 (727) 397-46-63, +7 (727) 397-48-30, Call-центр +7 (727) 273-03-87 (запись на прием к врачу, вызов на дом Call-центр не осуществляет). К сожалению, мы не знаем на какие Вы номера звонили и по какому вопросу, поэтому расписали Вам все необходимые варианты. С уважением, администрация ГП №1.
Tuesday, 29 November 2022
Владимир Викторович ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Руководству поликлиники 1 Благодарность
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работникам ренгенотделения нашей поликлиники.
24.11.2022 моя супруга практически в тяжелом состоянии была направлена терапевтом на ренген грудной клетки. Был поражен вниманием и профессиональным отношением к пациентам со стороны работников этого отделения. Это ренгенолг Рахимжанова М. и особенно заведующая отделением Аскарова Г. Это врачи и по специальности и по призванию. Здоровья Вам и благополучия! С уважением, В.В.Лобов
Ответ:
Уважаемый, Владимир Викторович ( vlobov01@Gmail.com ). Администрация Городской поликлиники №1 сердечно Вас благодарит за положительный отзыв медицинских сотрудников лабораторно-диагностического отделения, а именно врачей рентгенологов Аскаровой Г., Рахимжановой М. Будьте здоровы. Желаем Вам благополучия! С уважением, администрация ГП №1.
Thursday, 24 November 2022
Акылбек ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Благодарность
В последнее время мне приходится часто обращаться в вашу поликлинику, а именно, к кардиологу Коймагамбетовой Айдане Васильевне. Она ояень чуткий человек. Она всегда с вниманием выслушает и досконально объяснит как следует мне лечиться. В паре с медсестрой Ермековой Актолкын подробно раскажут что нужно делать мне, чтобы лечение проходило более эффективно. Хочу выразить им большую благодарность и пожелать им всего-всего хорошего. Они действительно являются профессионалами своего дела. Спасибо им за добросовестный труд. С уважением Мереке Акылбек.
Ответ:
Приветствуем Вас, Акылбек ( mereke51@mail.ru ). Мы благодарны Вам за положительный отзыв от души в адрес врача кардиолога Коймагамбетовой Айданы Васильевны и медицинской сестры кардиологического кабинета Ермековой Актолкын. Будьте здоровы.
Friday, 18 November 2022
Забира ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): 5 мая
Хочу выразить огромную благодарность и поздравить с профессиональным праздником нашу дорогую Майгуль Алгазиевну! Спасибо вам большое за ваш нелегкий труд, высокий профессионализм и бесценный опыт! За ваше внимательное отношение к каждой из нас, за вашу доброту и Заботу! От всего сердца желаю вам крепкого здоровья, семейного благополучия, женского счастья!
Ответ:
Уважаемая, Забира. Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв в адрес нашего медицинского сотрудника. Мы стремимся к улучшению качества медицинских услуг. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, администрация ГП №1.
Thursday, 05 May 2022
Динара ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Благодарность
Позвольте выразить свою благодарность участковому врачу (4 участок, кабинет №216) городской поликлинике в г.Алматы №1, Махсатовой Алиям Касимовне. За терпение, тактичность, профессионализм. Спасибо Вам за Ваш труд на благо нашего здоровья.
Ответ:
Уважаемая, Динара. Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес нашего участкового врача Максатовой А.К. Желаем Вам благополучия, крепкого здоровья! Ваша оценка врача для нас дорогого стоит. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Friday, 22 April 2022
Айгерим ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Благодарность
Мен №1 Калалық емханасының Әйелдер бөлімшесінің тәжірибелі акушері Ахметова Гульмира Амангельдиновнаға алғысымды білдіргім келеді! Ерен еңбегіңізге, шипалы алақаныңызға, мейірімді жүрегіңізге алғысым шексіз. Еңбегіңіз халыққа қуаныш сыйлап, өзіңізді нұрға бөлесін. Сізге отбасыңызға амандық, деніңізге саулық, күш - жігер, баянды бақыт пен жаңа табыстар тілеймін, кәсіби білігіңіздің арқасында биік асулардан көріне беріңіз! Ізгі тілекпен Айгерим Абыканова.
Ответ:
Құрметті Айгерим! Біздің қызметкер акушерка Ахметова Гульмираға қалдырған оң пікіріңізге алғысымызды білдіреміз! Біздің емхана арқашан қызмет көрсету сапасын жақсартуға тырысады. Сізге денсаулық, бақыт тілейміз! Ізгі ниетпен 1 емхана әкімшілігі.
Saturday, 09 April 2022
Айнур: Благодарность
Хочу выразить искреннюю признательность медперсоналу отделения Гинекологии ГП#1 г.Алматы, особенно в адрес участковой акушерки Ахметовой Гульмиры Амангельдиновны, за знание своего дела, за умелые руки, внимательность, чуткость к пациентам, и просто, человеческую теплоту – спасибо! Благодарю Вас от всей души и хочу пожелать здоровья, счастья, бодрости, успехов в трудной работе, благодарных пациентов и достойного вознаграждения за Ваш труд! С уважением, Касенева А.С.
Ответ:
Уважаемая, Айнур. Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв в адрес нашего медицинского сотрудника акушерки Ахметовой Гульмиры. Мы стремимся к улучшению качества медицинских услуг. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, администрация ГП №1.
Friday, 08 April 2022
Роза Калымгереевна ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Лекарства
Почему у вас перебой с лекарствами, если придёшь в конце мес, лекарств нет, в начале мес недает аптекарша, т. к, последний раз я получала в конце, иногда вообще остаёшься без лекарств до след мес, от аптекарша добиться чего то трудно, плюс она грубая, один раз сделала замечание, так теперь в ответ одна злость, как будто это её собственность. Постоянно надо записываться к терапевту, записаться трудно, в конце мес записи вообще нет, я получаю лек для себя и для мамы, обе на Д учёте, у меня эндопротезы в обеих ногах, особенно не по бегаешь по поликлиникам, ещё я работаю, езжу в командировки, мама инвалид колясочник 19 лет, так что нет ни времени ни сил, постоянно ходить в поликлинику и выбивать лек. Постоянно ходить и жаловаться к заведующей уже неудобно. Поменяйте аптекарша, она не на своём месте, до этого работали грамотные, приветливые медсестры
Ответ:
Уважаемая, Роза Калымгереевна (Abilkasova57@gmail.com). Вас приветствует администрация ГП №1. Согласно данных информационной системы Вы регулярно получаете препараты. Вы получили ЛС 28.01.22, 17.03.22 года, в общей сложности 4 упаковки. Согласно назначению врача Вам хватит данного препарата до 28.05.22 года. Вашей маме тоже выданы ЛС от 10.02.22, 06.04.22, 07.04.22 в общей сложности 7 упаковок. Выдано с учетом нескольких месяцев вперед. Поставка лекарственных средств в медицинские организации осуществляется по установленному графику. Узнать поставку лекарственного препарата в аптеку, либо его наличие можно по телефону 273-60-23 с 08.00 до 17.00. С провизором проведена разъяснительная беседа, ранее на нее не было нареканий ни со стороны пациентов, ни со стороны сотрудников. Для работы в аптеке необходимы обязательные квалификационные требования, которые у провизора аптеки соответствуют. В связи с чем замена сотрудника не предвидется. Просим Вас активно сотрудничать с участковым врачом и медицинской сестрой. При возникновении вопросов, жалоб, лекарственного обеспечения просим обращаться к врачу эксперту по телефону 273-03-87, каб. Open space возле регистратуры с ПН по ПТ с 08.00 до 17.00, либо к заведующей отделением в те же часы. По факту данного обращения зав. отд. Подробно дала Вам разъяснения по получению препаратов, необходимой дозировки ЛС для мамы.
Thursday, 07 April 2022